Nous rencontrons un problème avec notre fournisseur concernant les articles suivants : T-shirt Fille Gris, T-shirt Garçon Gris. Veuillez ne pas commander ces articles pour le moment. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. L’équipe Happeon.
Sweat à Capuche – Garçon – Classique – Happeon
48,00 €
Pour un look à la fois décontracté et stylé, optez pour notre sweat à capuche Happeon pour garçon !
- Confort : Un confort inégalé grâce à sa matière douce et résistante.
- Style : Un design classique et élégant avec une petite touche Happeon sur la poitrine.
- Choix des couleurs : Disponible en gris, bleu marine et noir pour s'adapter à tous les goûts.
Avantages
Paiement Sécurisé
Paiement par CB, AMEX ou ApplePay
Livraison
Livraison gratuite dès 30€ d’achat
Retours
Retours possibles jusqu’à 30 jours
Ne ratez pas les prochaines collections
Inscrivez-vous à la newsletter pour tout savoir des prochaines sorties et bénéficier d'offres promotionnelles.
FAQ
01. Les produits
Qualité
Les encres sont-elles nocives ?
Les encres que nous utilisons pour l'impression sont certifiées Oeko-Tex™, végétaliennes, à base d'eau et exemptes de produits chimiques nocifs. Elles sont sans danger sur les vêtements, et résistantes au lavage d'après la classification AATCC (avec une note de 4).
Mon vêtement sent le vinaigre ! / Mon vêtement a des traces
Lorsque vous recevez votre commande, il est possible que vous remarquiez une odeur de vinaigre ou un résidu blanchâtre. En effet, le processus d'impression nécessite l'usage d'un agent de fixation (parfois appelé pré-traitement) qui est utilisé pour toutes nos impressions numériques textiles. Il favorise la fixation de l’encre sur le tissu, et sans lui, l’encre se détacherait du vêtement.
Ces résidus ou odeurs ne sont pas permanents et il vous suffit simplement de laver votre vêtement avant de le porter pour en profiter pleinement.
Engagement pour l’écologie
Vous avez des produits écolos ?
Oui nous vendons des produits qui rentrent dans la catégorie écologique. Ceux-ci possèdent une mention en ce sens dans leur description.
Ces produits sont composés à minima de 70% de matériaux organiques ou recyclés ou un mélange des deux. Les matériaux sont certifiés GOTS ou OCS pour le bio, GRS ou RCS pour le recyclé.
Production raisonnée
Saviez-vous qu'environ 85 % de tous les textiles produits par l'industrie de la mode finissent dans des décharges, ce qui fait de cette industrie un acteur majeur de la dégradation de l'environnement. De plus, un vêtement sur cinq (lien vers l'article en anglais) finit dans une décharge sans avoir été porté une seule fois. C'est pourquoi chez Happeon chacun de nos t-shirt et sweat est fabriqué en petite quantité puis produit à la demande. Nous ne faisons que très peu de stock afin d'éviter les déchets textiles. Oubliez donc les vêtements produits en série et laissez-nous créer votre pièce unique de qualité !
Comment sont imprimés les dessins sur les vêtements ?
Nos vêtements sont imprimés avec la technique d'impression numérique textile (DTG), une méthode d'impression où l'encre est d'abord pulvérisée directement sur le vêtement, puis imprégnée dans le tissu. Nous utilisons des imprimantes Kornit qui ne génèrent pratiquement pas d'eaux usées et consomment moins d'énergie que les imprimantes standard du secteur, ce qui réduit notre empreinte carbone.
02. Expédition et retours
Comment sont calculés les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont calculés en fonction de votre lieu de livraison et du dépôt le plus proche pour l'envoi du produit choisi. En général, votre commande est livrée en 5 jours ouvrés. Toutefois il est possible que ce délai soit allongé par des impondérables (jours fériés, problème transporteur...), dans ce cas nous vous invitons à suivre votre commande comme indiqué ci-dessous. Soyez assuré(e) que nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais.
Comment suivre ma commande ?
Afin de suivre votre commande il suffit de vous rendre dans votre compte client et de cliquer sur le numéro de la commande. Pour suivre la commande directement auprès du service de transport vous pouvez également vous rendre dans votre boite mail, un email vous a été envoyé dès que la commande a été remise au transporteur. Si vous ne trouvez pas cet email c'est que votre commande est encore entre nos mains. Nous faisons tout notre possible pour vous la faire parvenir au plus tôt. Merci de votre confiance et de votre patience.
D'où partent les vêtements ?
Environ 81 % des commandes sont livrées dans la même région où elles sont exécutées. Les centres de production et logistique sont tous situés en Europe (Royaume-Uni, Espagne et Lettonie) ce qui permet de réduire les délais et les coûts d’expédition, et contribue également à réduire les émissions de CO₂ générées lors du transport des commandes.
Comment retourner ma commande ?
Retours en cas de problème de qualité :
Si vous recevez un produit Happeon présentant un défaut de qualité, nous sommes là pour vous aider. Dans ce cas, le retour sera à nos frais. Voici comment cela fonctionne :
-
- Prenez contact avec nous : Dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, veuillez nous contacter via notre service clientèle pour signaler le problème de qualité. Vous pouvez nous joindre par e-mail à support@happeon.com ou par téléphone au [numéro de téléphone du service client].
- Photographiez le problème : Pour accélérer le processus de retour, prenez des photos claires du produit défectueux et envoyez-les avec votre demande.
- Obtenez une autorisation de retour : Notre équipe du service clientèle évaluera votre demande et, si le problème est lié à la qualité, vous fournira une autorisation de retour.
- Emballage et envoi : Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine (si possible) avec une copie de l'autorisation de retour. Vous trouverez l'adresse de retour sur l'étiquette d'envoi. Expédiez le colis via un service de suivi pour assurer une livraison en toute sécurité.
- Réception du produit de remplacement : Une fois que nous aurons reçu le produit défectueux, nous traiterons rapidement votre remplacement et l'enverrons à votre adresse.
Retours pour erreur de taille ou changement d'avis :
Si vous avez choisi la mauvaise taille ou si vous changez simplement d'avis sur votre commande, nous comprenons. Cependant, dans ces cas, le coût du retour sera à votre charge, à hauteur de 3,99€. Voici les étapes à suivre :
-
- Contactez-nous : Dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, contactez notre service clientèle pour obtenir une autorisation de retour.
- Emballage et envoi : Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine (si possible) avec une copie de l'autorisation de retour. L'adresse de retour sera celle de notre société, que vous obtiendrez lors de la demande de retour.
- Frais de retour : Les frais de retour restent à votre charge.
- Remboursement : Une fois que nous aurons reçu le produit en bon état, nous traiterons rapidement le remboursement de votre commande.
Contactez-nous
Une question sur les retours ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retours, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Adresse e-mail du service client : support@happeon.com
Numéro de téléphone du service client : en cours d'attribution